Acheter une voiture d’occasion permet souvent d’accéder à un véhicule à un prix plus abordable qu’un modèle neuf. Mais avant de signer un bon de commande ou de verser un acompte, certaines vérifications sont indispensables.
Kilométrage modifié, caractéristiques du véhicule non conformes à l’annonce, défauts techniques dissimulés ou encore faux professionnels : plusieurs pratiques problématiques ont déjà été relevées dans le secteur du véhicule d’occasion.
La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) appelle donc les consommateurs à rester vigilants.
Voici les principaux points à contrôler avant d’acheter un véhicule de seconde main.
Pourquoi faut-il être vigilant lors de l’achat d’une voiture d’occasion ?
Le marché du véhicule d’occasion attire de nombreux acheteurs, mais certaines pratiques peuvent rendre une transaction plus risquée.
En 2018, la DGCCRF faisait notamment état d’un taux d’anomalies de 63 % parmi les professionnels contrôlés.
Ce chiffre doit cependant être interprété avec prudence : les contrôles avaient été principalement concentrés sur des établissements faisant l’objet de signalements de consommateurs ou sur des annonces considérées comme suspectes.
Il ne signifie donc pas que 63 % de l’ensemble des vendeurs professionnels présentent des anomalies.
Il souligne néanmoins l’importance de vérifier soigneusement le véhicule, son historique et les documents remis avant l’achat.
Quelles sont les anomalies rencontrées lors de la vente de véhicules d’occasion ?
Plusieurs types de problèmes ont été identifiés par la DGCCRF lors de ses contrôles.
Un nombre de propriétaires incorrectement présenté
Un véhicule peut être présenté comme une première ou deuxième main, alors qu’il a en réalité connu davantage de propriétaires.
Cette information peut avoir une influence sur la perception que l’acheteur a de l’historique du véhicule.
Un kilométrage modifié
L’abaissement artificiel du compteur kilométrique constitue l’une des pratiques auxquelles les acheteurs doivent être particulièrement attentifs.
Le kilométrage indiqué doit notamment correspondre aux informations figurant dans les documents relatifs à la transaction.
Comparer le kilométrage affiché avec l’historique disponible du véhicule permet de repérer d’éventuelles incohérences.
Des caractéristiques différentes de celles annoncées
Il peut également arriver que les caractéristiques techniques réelles d’un véhicule ne correspondent pas à la description présentée dans l’annonce.
Certains véhicules peuvent notamment être présentés ou transformés en 5 places alors que leur situation administrative indique 2 places.
Avant l’achat, il est donc important de comparer les caractéristiques du véhicule avec celles figurant sur son certificat d’immatriculation.
Des défauts techniques dissimulés
Certaines voitures peuvent être proposées à la vente alors qu’elles présentent des défauts techniques qui ont été dissimulés ou temporairement masqués.
Des situations impliquant un contrôle technique de complaisance peuvent également se produire.
C’est pourquoi le contrôle technique ne doit pas être considéré comme le seul élément permettant d’évaluer l’état d’un véhicule.
Un contrôle technique non remis avant la vente
Le refus de fournir le contrôle technique avant la signature de la vente fait également partie des pratiques problématiques qui peuvent être rencontrées.
L’acheteur doit donc demander à consulter les documents nécessaires avant de s’engager ou de verser le solde du véhicule.
Des prestations facturées sans accord
Certaines prestations complémentaires peuvent également être ajoutées à la facture sans que l’acheteur ait clairement donné son accord.
Avant de signer, vérifiez donc précisément :
● le prix du véhicule ;
● les éventuels frais supplémentaires ;
● les prestations facturées ;
● le montant total à régler.
Attention aux faux professionnels
Une autre pratique concerne des particuliers qui se présentent comme des professionnels de l’automobile.
Certains peuvent utiliser frauduleusement les coordonnées ou le tampon d’une entreprise existante afin de rassurer l’acheteur.
Une fois la transaction terminée, il peut alors devenir très difficile de les retrouver.
Lors d’un achat auprès d’un professionnel, il est donc utile de vérifier l’existence réelle de l’entreprise et la cohérence entre son identité, les documents remis et le vendeur avec lequel vous échangez.
HistoVec : un outil utile avant d’acheter une voiture d’occasion
Parmi les outils permettant de mieux connaître un véhicule avant son achat, HistoVec joue un rôle particulièrement utile.
Le service permet d’obtenir différentes informations relatives à l’historique d’un véhicule depuis sa première immatriculation en France.
Le rapport peut notamment permettre de consulter :
● l’historique des contrôles techniques ;
● le nombre de propriétaires ;
● l’évolution du kilométrage relevé lors des contrôles techniques ;
● la situation administrative du véhicule ;
● l’identité du propriétaire actuel ;
● les caractéristiques techniques présentes sur la carte grise ;
● la classification Crit’Air ;
● certaines opérations enregistrées concernant le véhicule.
Pourquoi demander le rapport HistoVec au vendeur ?
Lors d’un achat de véhicule d’occasion, demander le rapport HistoVec permet de comparer les informations communiquées par le vendeur avec l’historique administratif disponible.
Il peut notamment être utile pour vérifier la cohérence :
● du kilométrage ;
● du nombre de propriétaires ;
● des caractéristiques techniques ;
● de la situation administrative du véhicule.
Il est donc recommandé de demander ce rapport aussi bien lors d’un achat auprès d’un professionnel que d’un particulier.
Quels documents vérifier avant d’acheter un véhicule d’occasion ?
Avant de signer ou de verser un acompte, il est préférable de consulter l’ensemble des documents utiles liés au véhicule.
Il est notamment recommandé de vérifier :
Le certificat de situation administrative
Ce document permet de connaître la situation administrative du véhicule.
Le contrôle technique
Lorsque celui-ci est requis, vérifiez le procès-verbal de contrôle technique de moins de 6 mois.
Il doit être consulté avant de s’engager dans la transaction.
La carte grise
Lors d’un achat auprès d’un particulier, vérifiez notamment que les informations de la carte grise correspondent à la personne qui vend le véhicule.
La déclaration d’achat chez un professionnel
Lorsqu’un véhicule est acheté auprès d’un professionnel, il est également recommandé de vérifier la déclaration d’achat du véhicule.
7 réflexes avant de payer une voiture d’occasion
Quelques précautions simples peuvent considérablement réduire les risques lors de l’achat.
● Demandez les documents avant de vous engager.
● Vérifiez l’historique du véhicule, notamment avec HistoVec.
● Ne réglez pas le solde tant que les documents nécessaires ne vous ont pas été remis.
● Méfiez-vous des offres anormalement attractives.
● Soyez particulièrement vigilant lors d’un achat organisé entièrement sur Internet.
● Conservez une copie de l’annonce du véhicule.
● Demandez au vendeur de confirmer par écrit les informations importantes données oralement.
Par exemple, si le vendeur affirme qu’un véhicule n’a jamais été accidenté, demander que cette information soit formalisée par écrit permet de conserver une trace de cette déclaration.
Pourquoi faut-il conserver l’annonce du véhicule ?
L’annonce constitue une trace des caractéristiques et des qualités annoncées par le vendeur au moment de la mise en vente.
Il peut donc être utile d’en conserver :
● une capture d’écran ;
● une copie ;
● ou une version archivée de la page.
Un service d’archivage de pages Internet peut également être utilisé pour conserver une trace d’une annonce publiée en ligne.
Cela peut être particulièrement pertinent lorsque l’annonce contient des affirmations telles que :
« première main », « jamais accidenté », un kilométrage précis ou certaines caractéristiques techniques.
Acheter chez un professionnel dispense-t-il de faire ces vérifications ?
Non.
Même lorsqu’un véhicule est vendu par un professionnel de l’automobile, il reste recommandé de contrôler les documents, l’historique du véhicule et les informations indiquées dans l’annonce.
L’achat auprès d’un professionnel ne doit donc pas conduire à négliger les vérifications essentielles avant la transaction.
De la même manière, lorsqu’un véhicule est acheté à un particulier, il est important de vérifier que l’identité du vendeur et les informations figurant sur la carte grise sont cohérentes.
Après l’achat : ne pas oublier les démarches d’immatriculation
Une fois le véhicule acheté et les documents de cession remis, l’acquéreur doit également accomplir les démarches liées à son changement de titulaire.
Cette étape permet d’établir le certificat d’immatriculation au nom du nouveau propriétaire.
Pour les professionnels de l’automobile, AccesSIV simplifie la gestion des démarches d’immatriculation en permettant de centraliser, vérifier et traiter les dossiers liés aux véhicules.
Demander votre accès
À retenir avant d’acheter une voiture d’occasion
L’achat d’un véhicule d’occasion ne doit pas reposer uniquement sur l’apparence de la voiture ou sur les affirmations du vendeur.
Avant de vous engager, prenez le temps de vérifier :
l’historique du véhicule, son kilométrage, son contrôle technique, sa situation administrative, les informations de sa carte grise et les documents remis par le vendeur.
Conservez également les éléments relatifs à l’annonce et demandez que les informations importantes communiquées oralement soient confirmées par écrit.
Ces précautions simples permettent de prendre une décision plus éclairée avant l’achat.
FAQ
Que faut-il vérifier avant d’acheter une voiture d’occasion ?
Il est recommandé de contrôler notamment la carte grise, le contrôle technique lorsqu’il est nécessaire, la situation administrative du véhicule, son kilométrage et son historique.
Comment vérifier l’historique d’une voiture d’occasion ?
Il est notamment recommandé de consulter un rapport HistoVec, qui fournit plusieurs informations sur l’historique administratif du véhicule.
Peut-on demander HistoVec à un vendeur professionnel ?
Oui. Il est recommandé de demander le rapport HistoVec aussi bien lors d’un achat auprès d’un professionnel que d’un particulier.
Comment vérifier le kilométrage d’une voiture d’occasion ?
Le kilométrage annoncé peut notamment être comparé aux kilométrages enregistrés au cours des différents contrôles techniques disponibles dans l’historique du véhicule.
Faut-il conserver l’annonce d’une voiture après l’achat ?
Oui, il peut être judicieux d’en conserver une copie afin de garder une trace des caractéristiques et informations annoncées par le vendeur.
Quels documents demander lorsqu’on achète une voiture à un professionnel ?
Il est notamment recommandé de vérifier le certificat de situation administrative, le contrôle technique lorsqu’il est requis et la déclaration d’achat lorsque le véhicule est vendu par un professionnel.